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Anfitrion Digital Agencia (1 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Empleados y empleadas de servicio al cliente, ventanillas etc.

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
AFP Cuprum
Actividad económica:
Administradoras de fondos de pensiones (AFP)
Descripción de la Empresa:
AFP Cuprum es una compañía con más de 35 años de historia en el mercado nacional, destacada por su asesoría de excelencia y reconocida por su trayectoria, servicio y rentabilidad de largo plazo.

DESCRIPCIÓN

En este rol, serás responsable de orientar de la mejor manera a los clientes que se acercan a las sucursales de cuprum, respecto de dónde deben ser atendidos, promover el uso de la autoatención.   Funciones Principales: Recibir a los clientes que lleguen a una sucursal, analizar sus necesidades y de acuerdo a eso, derivar al área que corresponda: Autoatención, Atención General o Beneficios. Siendo foco la derivación hacia autoatención. Procurar que la mayor cantidad de personas sea validada biométricamente en Turno matico Sugerir a clientes en espera instalar la APP de Cuprum y generar claves en punto Cuprum Detectar áreas más congestionadas, para apoyar con otra, por ej derivar a At. Gral. clientes que necesitan liquidación de pensión, y alertar a la Jefatura. Analizar las necesidades y de acuerdo a eso, guiar en la operación a través de módulos, para que el cliente haga su trámite, contando siempre con el apoyo ante cualquier duda.

Metropolitana, Las Condes
27/10/2026  -  01/12/2026
Reservado
Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:
Experiencia:
2 años

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
Contrato indefinido
Nivel de Cargo ofrecido:
Otro

Origen de la Oferta:
WEB
Oferta de tipo práctica profesional:

Apto para los siguientes grupos de empleo:
Personas en situación de discapacidad

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