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¿Qué empleo buscas?
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¿Dónde está la oficina más cercana de AFC? ¿Cuándo me pagan? ¿Cuál es el teléfono de AFC?
Para consultas relacionadas con la AFC, puede dirigirse a su centro de contacto mediante el siguiente enlace:
https://www.afc.cl/contacto/
También puede comunicarse con la mesa de ayuda de AFC a través de los siguientes teléfonos:
- 800 800 232
- 22 573 5060
¿Me llego un correo de bienvenida, que significa? ¿Porque me llego el correo si ya estoy inscrito?
"Si recibió un correo electrónico de la BNE indicando que debe actualizar sus datos y usted ya se encuentra inscrito, no necesita realizar ninguna acción adicional para cumplir con lo señalado.
No obstante, le recordamos que, para cumplir con la Ley N° 19.728 y acceder al beneficio del Fondo de Cesantía Solidario (FCS), debe ingresar a su perfil en la BNE y mantener actualizada la siguiente información:
? Datos personales
? Antecedentes curriculares (nivel de estudios, experiencia laboral y capacitaciones, si las tiene)
Importante: Si es beneficiario del Fondo de Cesantía Solidario, tiene la obligación de ingresar a su perfil al menos tres veces por semana para revisar y aceptar las invitaciones a postular a ofertas de empleo que la BNE le entregue. Este es uno de los requisitos necesarios para mantener el beneficio.
¿Cómo descargo mi CV ?
"Para descargar su currículum desde la BNE, siga estos pasos:
a. Ingrese a www.bne.gob.cl con sus datos de acceso.
b. En el menú lateral izquierdo, junto a la sección ?Estado de inscripción?, seleccione ?Generar CV?.
c. Haga clic en esta opción para descargar su currículum actualizado en formato PDF o Word editable, pudiendo agregar la información que considere necesaria.
¿Me llego un correo solicitando datos personales y depósito de dinero, relacionada con una oferta de empleo, Es real? ¿Nos han contactado personas para postular a ofertas de mi empresa, pero la oferta no es real, como puedo proceder?
La Bolsa Nacional de Empleo (BNE) y las empresas que publican ofertas nunca solicitan pagos, depósitos de dinero ni datos bancarios como parte de un proceso de postulación o selección. "Las invitaciones a postular que envía la BNE no significan que ya haya postulado. Estas se envían cuando su perfil ha sido identificado como compatible con la vacante.
Si recibe un correo con estas características:
• No responda ni entregue información personal o financiera.
•No realice pagos ni transferencias.
•Verifique si la oferta aparece publicada en el sitio oficial de la BNE:
¿me llego una invitación para postular a una oferta de empleo BNE, por qué?
Puede revisar los detalles de la oferta y decidir si desea postular. Si no está interesado, puede ignorar el mensaje.
Importante: Si es beneficiario del Fondo de Cesantía Solidario, debe postular a la oferta de empleo, ya que esto es un requisito para cumplir con la Ley N° 19.728."
¿Qué datos debo completar para buscar empleo?
Para poder buscar empleo en la BNE, debe estar registrada en la plataforma y contar con su perfil completado al 100 %. Para ello, asegúrese de ingresar toda su información personal, académica y experiencia laboral en las secciones correspondientes de su cuenta.
¿Cómo puedo postular a ofertas de empleo?
"Para postular a las ofertas disponibles en la BNE, primero debe iniciar sesión en su perfil. Luego, utilice el buscador de empleos para encontrar las vacantes de su interés:
.https://www.bne.cl/ofertas
Cada oferta incluye un botón ?Postular?. Al seleccionarlo, su postulación quedará registrada automáticamente en la vacante correspondiente.
¿Quiero optar a un beneficio del estado, como lo hago?
"Para consultar o gestionar beneficios del Estado, le recomendamos comunicarse directamente con ChileAtiende, a través de sus canales oficiales:
•Sitio web: www.chileatiende.cl
•Teléfono: 101 (disponible desde red fija o móvil)
A través de estos medios podrá consultar el estado de su solicitud y obtener orientación sobre los requisitos y trámites de los distintos beneficios estatales."
¿Cómo justifico que no puedo ir a una entrevista laboral?
Si por algún motivo no puede asistir a una entrevista laboral, le recomendamos informar con anticipación al equipo de selección de la empresa que lo contactó. De esta manera, la empresa podrá reagendar la cita o considerarlo para futuros procesos de selección.
Importante: Por el momento, la Bolsa Nacional de Empleo (BNE) no gestiona entrevistas directamente, por lo que debe comunicarse de forma directa con la empresa oferente. "
¿Me llego un curso, como me registro? ¿No quiero o no puedo participar del curso como lo informo? ¿Me informa de este curso por favor?
Para cualquier consulta, registro o información sobre los cursos del SENCE, le recomendamos acceder al siguiente enlace:
https://www.sence.gob.cl/personas/cursos/
¿Cómo puedo postular a capacitaciones SENCE? ¿Cómo puedo obtener información sobre capacitaciones SENCE?
Para conocer y postular a los cursos ofrecidos por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), puede:
•Ingresar a su sitio web oficial: www.sence.gob.cl
• Llamar desde teléfonos de red fija al 44 236 0155
• O desde celulares marcando *8010
¿Cómo confirmo el estado de certificación BNe al fondo de cesantía solidario?
Para verificarlo, ingrese a su perfil en la BNE y seleccione la opción ?Estado certificación seguro de cesantía?. En esta pantalla podrá revisar todas las solicitudes que ha gestionado a través de la AFC y que ya han sido validadas por la BNE para optar al Fondo de Cesantía Solidario.
¿Recibí un correo diciendo que debo actualizar mi perfil, pero ya lo hice? ¿Por qué me llego un correo electrónico de este tipo?
"Es posible que el correo se haya enviado de forma automática antes de que la actualización de su perfil se registrara correctamente en el sistema.
Si ya completó la actualización, no necesita realizar ninguna acción adicional. "
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
"Para recuperar su contraseña,
? Personas con RUT Chileno; Debido a la implementación del Login Centralizado, debe utilizar su Clave Única. Si no la conoce o la ha perdido, debe gestionarla directamente en el portal oficial:
https://claveunica.gob.cl/recuperar
? Personas que no poseen RUT: Debe acceder al siguiente enlace,https://www.bne.cl/postulantes/login/recuperar
Luego, complete los datos solicitados en el formulario y seleccione el medio de contacto que le resulte más conveniente para recibir las instrucciones de recuperación."
¿Qué hago si visualizo un error técnico o de aplicación al navegar?
Si experimenta un error inesperado, le recomendamos:
1. Limpiar la caché de su navegador o intentar desde una ventana de incógnito.
2. Verificar que su conexión a internet sea estable.
3. Si el error persiste, tome una captura de pantalla del mensaje de error y envíela a soporte@bne.gob.cl indicando su RUT para que nuestro equipo técnico pueda revisar su caso.
¿Cómo navegar en BNE?
Para aprender a navegar en nuestro sitio web www.bne.gob.cl, puede seguir nuestro video tutorial, que le guía paso a paso:
https://www.youtube.com/
¿Cómo me registro en la bolsa nacional de empleo?
Para registrarse en la BNE, acceda al siguiente enlace: https://www.bne.cl/registro/clave
Complete los datos solicitados en el formulario y, una vez finalizado el proceso, el sistema le enviará un correo electrónico para activar y confirmar su cuenta.
¿Cómo accedo o me registro en la BNE utilizando mi Clave Única?
A partir de la implementación del Login Centralizado, la Clave Única es el método preferente y más seguro para acceder a la plataforma.
Si ya tiene cuenta: Ingrese a www.bne.gob.cl, seleccione ""Iniciar Sesión"" y haga clic en el botón de Clave Única. El sistema vinculará automáticamente su RUT con su perfil existente.
Si es nuevo usuario: Al ingresar con Clave Única por primera vez, el sistema tomará sus datos básicos del Registro Civil, facilitando la creación de su cuenta.
¿Intento registrarme y el sistema me dice que ya existo?
Si el sistema le informa que su usuario ya existe, intente ingresar directamente con su Clave Única, ya que el sistema reconocerá su RUT automáticamente. Recuerde que, si es beneficiario del Fondo de Cesantía Solidario (AFC), su registro puede haberse creado automáticamente mediante una preinscripción en la BNE.
¿No puedo ingresar a la página de BNE?
Si tiene problemas para acceder al portal www.bne.gob.cl, le recomendamos limpiar la caché y el historial de su navegador. También puede intentar acceder desde otro navegador o dispositivo.
Si el problema persiste, comuníquese con nuestra mesa de ayuda al teléfono:
2 2405 5200
¿Cómo confirmo mi inscripción?
Para confirmar su inscripción, ingrese a su perfil en la BNE y revise su estado de inscripción desde el menú lateral izquierdo. Si su registro está activo, se mostrará como ?ESTADO DE INSCRIPCIÓN BNE: COMPLETO?.
Quiero eliminar mi perfil BNE, ¿Qué debo hacer?
"Para desactivar su cuenta en la BNE, envíe un correo electrónico a soporte@bne.gob.cl, indicando lo siguiente:
• RUT
• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Teléfono y correo electrónico de contacto
• Por motivos de seguridad, adjunte una foto de su documento de identificación (RUT).
• Motivo por el cual desea desactivar su cuenta. Una vez recibido su correo, el equipo de soporte procesará su solicitud de desactivación."