En Elecnor Chile seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo en La Serena, Región de Coquimbo, a un Ayudante Administrativo. ¡Súmate a una organización comprometido con la excelencia! Funciones: Organizar, archivar y mantener actualizada la documentación del servicio, contratos, órdenes de trabajo, informes y reportes de fallas. Preparar y gestionar informes administrativos sobre mantenimientos y aspectos relevantes. Coordinar la recepción de solicitudes o quejas y canalizarlas al área técnica. Apoyar la planificación de actividades y horarios del personal. Apoyar la atención ininterrumpida 24/7 de requerimientos ciudadanos. Registrar cada solicitud en plataforma digital con ticket o folio, fecha, hora, ubicación y detalle. Clasificar y priorizar requerimientos según urgencia. Derivar inmediatamente la información a cuadrillas y personal técnico. Dar seguimiento a cada solicitud hasta su cierre. Generar reportes estadísticos mensuales. Entregar reportes consolidados y trazabilidad a la Inspección Técnica. Apoyar la atención multicanal mediante correo, aplicación móvil o plataforma web. Requisitos: Formación: Título técnico en Administración de Empresas, Administración o profesional del área equivalente. Experiencia: Al menos 1 año de experiencia previa. Conocimientos específicos: Administración, gestión documental, trazabilidad de solicitudes, elaboración de reportes, atención de usuarios y manejo de herramientas digitales. Competencias: Organización y orden, comunicación, seguimiento, servicio al usuario, resolución de problemas y rigurosidad documental. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. ¡Te invitamos a postular en este proceso y ser parte de nuestra empresa!
