¡En Bci Seguros estamos buscando un/a Jefe/a de Fidelización! Buscamos a una persona que quiera asumir el desafío de impulsar y evolucionar nuestra estrategia de fidelización , desarrollando iniciativas que nos permitan fortalecer la relación con nuestros clientes, aumentar su permanencia y generar experiencias de mayor valor. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Diseñar e implementar estrategias de fidelización y retención. Analizar segmentos, cohortes y comportamiento de clientes para detectar oportunidades. Gestionar y evolucionar beneficios, servicios, convenios y experiencias para clientes. Impulsar iniciativas digitales con foco en impacto y resultados. Liderar proyectos junto a equipos de Marketing, Comercial, Clientes, Siniestros, Operaciones y Tecnología. Monitorear indicadores como retención, persistencia, churn, CLV, engagement y satisfacción. ¿Qué buscamos? Profesional de Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Civil Informática o carrera afín. Al menos 5 años de experi
