Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de UNIDAD OFICINA ATC SAN FERNANDO como el/la próximo/a AGENTE ATC. En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será: Comprender y atender los requerimientos del cliente de manera presencial en las sucursales dispuestas para este servicio, debe entregar orientaciones al cliente en cuanto a las mejores soluciones que la compañía puede entregar de acuerdo al requerimiento que plantee el cliente; además debe apoyar la gestión de cobranza al cliente. Principales actividades/tareas rutinarias: - Cumplir con el protocolo de atención y escuchar atentamente las necesidades y consultas de los clientes. - Manejar diariamente los requerimientos a SAP (programa CIC0) (Ingresando y encasillando sus reclamos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, e
