Misión del cargo: Liderar la automatización de marketing y CRM, integrando datos y tecnología para activar comunicaciones personalizadas y escalables. Definir y liderar la estrategia y roadmap de automatización de marketing digital y CRM, priorizando casos de uso, capacidades y habilitadores de acuerdo con los objetivos de clientes y negocio. Diseñar, implementar y escalar journeys, triggers y flujos automatizados en los distintos momentos del ciclo de vida del cliente, coordinando canales como email, push, SMS, formularios y otros medios propios. Liderar la integración funcional entre plataformas de CRM, automatización, datos, analítica y canales digitales, coordinando requerimientos con Tecnología, Data y proveedores. Gestionar el backlog de automatización y coordinar la ejecución con equipos de CRM, Medios, Negocio, Data, Tecnología y agencias/proveedores. Nuestro Candidato Ideal: - Automatización ... (Más información al postular)
