ATRADE Consultora busca incorporar un/a Supervisor/a de Servicio Técnico y Postventa para una compañía global líder en herramientas eléctricas. Buscamos a un/a profesional con experiencia en servicio técnico, reparación y postventa de herramientas eléctricas, que cuente con habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos técnicos, clientes y procesos de servicio. 🔎 Principales desafíos del cargo Liderar y coordinar al equipo de Servicio Técnico. Supervisar y organizar los procesos de diagnóstico, reparación y mantenimiento de herramientas eléctricas. Gestionar y dar seguimiento a garantías, asegurando una adecuada respuesta a clientes y distribuidores. Controlar órdenes de trabajo, tiempos de respuesta y cumplimiento de plazos. Monitorear los KPI del área y proponer acciones de mejora. Brindar soporte técnico a clientes y distribuidores. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y procedimientos internos. 🔎 Requisitos excluyentes Formación Técnica o Profesional Universitaria en Electrónica, Electricidad, Mecánica, Electromecánica o carrera afín. Al menos 3 años de experiencia en Servicio Técnico y/o Postventa, idealmente en el rubro de herramientas eléctricas. Experiencia comprobable en liderazgo y supervisión de equipos técnicos. Experiencia en diagnóstico, reparación y gestión de garantías. Licencia de conducir Clase B vigente. Manejo de Excel nivel intermedio/avanzado. Manejo de sistemas ERP y/o CRM. Residencia en Santiago o comunas con fácil acceso a Pudahuel/ENEA. 🔎 Condiciones del cargo Jornada: Lunes a viernes, 42 horas semanales. Modalidad: 100% presencial. Lugar de trabajo: ENEA, Pudahuel, Santiago. Renta líquida: $1.600.000, según experiencia y perfil. Si cumples con los requisitos y cuentas con experiencia en Servicio Técnico y Postventa de herramientas eléctricas, ¡te invitamos a postular!
