DATOS DE CONTACTO
GRUPO DE SOPORTE Y ASISTENCIA LIMITADA
Actividades de call-center
GEA Chile busca incorporar a su equipo un/a Analista de Reportería y Manejo de Bases de Datos , quien será responsable de transformar información operacional en reportes, dashboards y análisis que faciliten la toma de decisiones y permitan monitorear el desempeño de nuestras operaciones de Contact Center. Buscamos una persona analítica, ordenada, autónoma y orientada a la mejora continua , con capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información y presentar datos de manera clara y comprensible para distintos niveles de la organización. ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de gestionar, analizar y transformar datos provenientes de distintas fuentes, generando reportes y herramientas de visualización para apoyar la gestión de áreas internas y clientes externos. Además, participarás en la carga y administración de bases de datos utilizadas en sistemas de discado del Contact Center , asegurando la calidad, disponibilidad y trazabilidad de la información. Principales funciones