Técnico Soporte Terreno Nivel 2 - Región Antofagasta: Calama (5 vacantes) Trabajadores (as) de minas y metalurgicas

Responsabilidades Principales: Ejecutar soporte técnico especializado en terreno, conforme a procedimientos operativos y niveles de servicio definidos. Diagnosticar, reparar y mantener equipos de red, periféricos tecnológicos y equipamiento computacional en ambientes industriales. Realizar actividades de soporte en terreno, incluyendo instalaciones, mantenimientos, reparaciones, bajas, evaluaciones técnicas, instalación de software e inducción a usuarios, de acuerdo con los lineamientos del mandante. Atender y resolver incidentes de equipos de impresión y plotters, permitiendo la continuidad operativa. Gestionar requerimientos mediante la plataforma ITSM, manteniendo registros actualizados. Colaborar con equipos de soporte y especialistas en la resolución de incidentes complejos, supervisando el rendimiento y la disponibilidad de sistemas y equipos. Instalar, configurar y mantener infraestructura tecnológica, incluyendo equipos de networking, servidores, sistemas operativos y aplicaciones. Apoyar la supervisión y operación de sistemas de climatización, energía, detección y extinción de incendios y control de acceso, realizando seguimiento al plan matriz de mantenimiento. Lograr el cumplimiento de las normativas de seguridad y la correcta protección de las instalaciones y equipos, tanto a nivel personal como de las cuadrillas a cargo. ¿Que necesitas para este rol?: Poder trabajar en alguno de los siguientes turnos: 4x3, 7x7 Día. 5x2, 4x4 Día, 4x4 Noche, 4x3, 7x7 Día. 7x7 Noche. Residir en Calama Tecnico de Nivel Superior/Ingenieros/as en Soporte Informático, Informática, Redes o carrera afin. Para Nivel 2: Minimo 3 años de experiencia en soporte TI especializado, con al menos 1 ano en ambiente minero o industrial. ?Bonus points: Licencia de conducir clase B (deseable). Deseable experiencia previa en faenas. Conocimientos deseables: ITSM, gestion de tickets, equipamiento computacional y de impresion.