Únete a una empresa de tecnología que crea el futuro! ¡Únete a Gtd! Cargo: Ingeniero Residente Ubicación: Santiago Jornada: Full time ¿Por qué trabajar con nosotros? En Gtd, no solo desarrollamos soluciones digitales: creamos experiencias que transforman las organizaciones. Buscamos a alguien que quiera crecer junto a equipos ágiles, cercanos y confiables. ¿Qué harás? Solucionar y entregar soporte a los reclamos y requerimientos de los diferentes segmentos de clientes del grupo Gtd, asegurando que se alcancen los estándares de calidad y servicio comprometidos con los clientes. Funciones principales: Generar y ejecutar Requerimientos técnicos de clientes. Generar, revisar y dar seguimiento a Incidencias técnicas de clientes. Actualizar y Mantener diagramas de red de clientes en caso de cambios por causas de fallas o modificaciones de fuerza mayor. Apoyo en procesos de instalaciones de nuevos servicios. Preparar Informes técnicos de Incidentes. Monitoreo de Red de cliente y asegurar que
