¿Tu misión? Administrar, controlar y optimizar los procesos de gestión de deuda y recuperación de cartera de clientes de la compañía, asegurando el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza, la correcta gestión del riesgo financiero asociado a las cuentas por cobrar, el cumplimiento normativo y la disponibilidad de información confiable para la toma de decisiones, contribuyendo a la recuperación oportuna de los ingresos y a la mejora continua de los procesos. ¿Tus funciones? 1. Administrar y controlar el stock de cuentas por cobrar mediante procesos masivos y manuales de gestión de deuda. 2. Implementar y ejecutar actividades asociadas a nuevos procesos y proyectos de cobranza. 3. Controlar y validar los movimientos contables asociados a la gestión de cuentas por cobrar. 4. Gestionar y confeccionar las bases de cartera para agencias externas y proveedores de cobranza. 5. Proponer e implementar mejoras en sistemas, procesos y herramientas de cobranza. 6. Brindar soporte y atención a clientes internos y externos. 7. Realizar análisis y cuadraturas entre facturación, liquidaciones, abonos y pagos. 8. Generar reportes, dashboards e indicadores de gestión. 9. Mantener actualizados procedimientos y documentación del área. 10. Gestionar y realizar seguimiento de incidentes operacionales. 11. Analizar la evolución de la cartera e identificar riesgos de morosidad. 12. Apoyar la determinación y control de provisiones, castigos y recuperaciones. 13. Monitorear indicadores de recuperación, morosidad y antigüedad de saldos. 14. Participar en proyectos de transformación digital, automatización e IA. 15. Coordinar actividades con áreas comerciales, contables, financieras y operacionales. 16. Evaluar la efectividad de estrategias de cobranza y recuperación.
