DATOS DE CONTACTO
Transbank
Administración de tarjetas de crédito
Misión: Funciones: 1- Planificar y controlar la selección y habilitación de las distintas plataformas tecnológicas que permitan garantizar que estas nuevas/actuales tecnologías habiliten el trabajo y autoservicio de los equipos, acelerando la creación y up time de los productos de datos disponibles (para clientes internos y clientes finales), asegurando la mejor experiencia en el acceso a la información. 2- Dirigir el rediseño y automatización de procesos del negocio, identificando tareas manuales e ineficiencias susceptibles de ser intervenidas con IA y tecnologías de automatización, asegurando la captura de eficiencias anuales, alineadas con el compromiso financiero de la compañía. 3- Dirigir el diseño y formalización de los modelos operativos para nuevas iniciativas y nuevos productos de la compañía, garantizando consistencia, escalabilidad y eficiencia operacional desde su concepción y asegurando la correcta integración con los procesos existentes. 4- Consolidar una práctica transversal de excelencia operacional, articulando metodologías de mejora continua, gestión por procesos y automatización inteligente, en coordinación con las áreas de negocio y soporte de la compañía. 5- Dirigir, planificar e implementar iniciativas que permitan garantizar la seguridad y privacidad de los datos almacenados en las plataformas corporativas. 6- Desarrollar y gestionar la estrategia de acompañamiento de recursos (internos y externos) que aseguren satisfacer las diferentes demandas del equipo de plataforma, inteligencia artificial y procesos.