ECRGROUP , líder en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Consultor de Procesos para importante cliente del rubro de telecomunicaciones, ubicado en la comuna de Huechuraba. Objetivo del cargo Levantar, analizar y rediseñar procesos de negocio, identificando oportunidades de mejora, automatización y transformación, con el fin de optimizar la eficiencia operacional y apoyar la implementación de soluciones que aporten valor al negocio. Principales funciones Levantar y documentar procesos actuales (As Is) mediante entrevistas, talleres y observación de las áreas involucradas. Analizar procesos para identificar brechas, cuellos de botella, reprocesos y oportunidades de mejora. Diseñar procesos futuros (To Be), incorporando mejoras operacionales, automatización e innovación. Elaborar flujogramas, documentación funcional y requerimientos para iniciativas de transformación. Facilitar talleres con áreas de negocio y tecnología para definir soluciones
