¡Únete a nuestro equipo! Nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a Omnicanal para incorporarse a un proyecto estratégico en Santiago, orientado a la excelencia operacional, el compromiso y la calidad de servicio. La posición tendrá como principal desafío gestionar y coordinar las operaciones entre tienda física y ecommerce, asegurando una adecuada sincronización entre ambos canales y contribuyendo a entregar una experiencia de cliente eficiente, fluida y consistente. Jornada laboral: Full Time, 42 horas semanales Lunes a viernes: 09:30 a.m. a 18:00 p.m. Sábado: 09:30 a.m. a 14:00 p.m. Principales funciones - Gestión y control de inventario físico y online, asegurando su correcta sincronización. - Revisar diferencias de inventario y coordinar ajustes y reposición con bodega. - Gestionar el ecommerce, manteniendo actualizados productos, fotografías, descripciones, precios y promociones. - Revisar, coordinar la preparación de pedidos - Coordinar pedidos en las diversas áreas y operaciones entre tienda, bodega y ecommerce. - Gestionar devoluciones, reclamos y consultas de clientes. - Mantener actualizado el catálogo y asegurar la coherencia de precios y productos entre los distintos canales. - Elaborar reportes de ventas, stock, pedidos y despachos ¿Qué buscamos? - Persona orientada a la venta - Persona ordenada, responsable y organizada - Adaptabilidad y proactiva - Manejo de Excel intermedio. - Manejo de plataformas ecommerce y ERP/POS. - Orientación al cliente y enfoque en cumplimiento. - Capacidad de trabajo en equipo. Te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!!
