¿Tu misión? Desarrollar comercialmente a los clientes pertenecientes a su cartera, indagando en sus necesidades y proyectos para asegurar la continuidad y el crecimiento de su flujo transaccional, a través de la sistemática y planificación comercial. Funciones: - Será responsable del cumplimiento de las metas de la cartera asignada. - Fidelización y Proximidad: Implementar una estrategia de relacionamiento cercano y permanente, estando presente en el terreno para asegurar que Transbank sea el aliado principal en la operación diaria del cliente. - Retención y Recuperación Activa: Diseñar y ejecutar estrategias personalizadas de retención, con un foco crítico en la recuperación de transacciones y la mantención de nuestra participación de mercado en la zona. - Diagnóstico de Necesidades: Indagar profundamente en el modelo de negocio de los clientes para detectar brechas de servicio y ofrecer soluciones que optimicen su flujo transaccional actual. - Gestión de Soluciones End-to-End: Coordinar con áreas internas la implementación de proyectos y mejoras en procesos críticos, asegurando que los requerimientos del cliente se cumplan en tiempo y forma, superando sus expectativas de servicio. - Vigilancia de Calidad de Servicio: Detectar proactivamente oportunidades de mejora en los puntos de contacto del cliente con la compañía, actuando como un facilitador que elimina fricciones operacionales - Gestión Consultiva de Cartera: Aplicar un enfoque de asesoría experta para la gestión de oportunidades, priorizando la rentabilidad y la salud a largo plazo de la cuenta por sobre metas de corto plazo. Requisitos del puesto: - Tener estudios finalizados de carreras como Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afines. - Tener al menos 1 - 2 años de experiencia.
