En BICE Vida nos encontramos en búsqueda de un Técnico en Soporte para la Mesa de Servicio TI de la Compañía, que forma parte de la Subgerencia de Tecnología de la Gerencia de Sistemas, quien estará encargado de resolver incidentes o requerimientos de los usuarios con el fin de garantizar la continuidad operacional de la Compañía. En este rol deberás: Registrar en el sistema de gestión de servicios, incidentes o requerimientos de los usuarios internos de la Compañía. Resolver incidentes y requerimientos de NIVEL I / recurrentes y de fácil resolución. Realizar recepción de nuevos usuarios. Requerimientos del cargo ¿Qué buscamos? Formación académica: Técnico en Sistemas o Telecomunicaciones. Experiencia de 1 año en roles similares, gestionando servicios, resolviendo incidentes o requerimientos de NIVEL I /recurrentes de los usuarios internos. Ganarás puntos si cuentas con: Contar con experiencia en rubro financiero o de seguros.
