En BICE Vida nos encontramos en búsqueda de un Analista Infraestructura TI Usuarios para la Subgerencia de Tecnología de la Gerencia de Sistemas, quien estará encargado de administrar y mantener las plataformas tecnológicas asociadas a los servicios entregados a los usuarios, asegurando su disponibilidad y continuidad operativa, garantizando la correcta configuración y funcionamiento de estaciones de trabajo corporativas. En este rol deberás: Ejecutar soporte técnico especializado, resolviendo incidentes complejos o escalados desde otras áreas o proveedores. Definir, documentar y aplicar configuraciones corporativas de estaciones de trabajo (Windows/macOS), incluyendo políticas y aplicaciones. Administrar, mantener y optimizar las plataformas tecnológicas bajo su responsabilidad. Planificar y ejecutar despliegues masivos de software, parches, actualizaciones y configuraciones mediante herramientas corporativas. Monitorear activamente indicadores y alertas en plataformas de administración tecnológicas bajo su administración. Gestionar y mantener inventarios de hardware y software en plataformas tecnológicas asignadas. Colaborar en proyectos de infraestructura, renovación tecnológica y automatización de procesos asociados a usuarios. Elaborar documentación técnica, instructivos y procedimientos operativos.
