Encargado(a) Experiencia VIP - Centro del Vino Pirque (1 vacantes) Guias turisticos - Profesionales de relaciones públicas

Estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Encargo(a) de Experiencias VIP. Este cargo tendrá un rol clave en diseñar, coordinar y conducir experiencias personalizadas para visitas VIP, clientes estratégicos, delegaciones e invitados especiales del Centro del Vino, representando la historia, los vinos y los estándares de excelencia de Viña Concha y Toro, con el propósito de generar una experiencia memorable, fortalecer la vinculación con la marca y resguardar su posicionamiento premium. Asimismo, actuar como referente técnico y segunda línea funcional del Jefe de Hospitality, Calidad y Experiencia, apoyando la capacitación de guías, la estandarización de relatos, el control de imagen y servicio, y la continuidad de las funciones críticas del área. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? - Preparar, recibir, acompañar y conducir visitas VIP, clientes estratégicos, delegaciones, invitados corporativos y otras audiencias especiales, adaptando el recorrido, el relato y la profundidad técnica a su perfil, idioma e intereses, con el objetivo de entregar una experiencia exclusiva, cercana y coherente con el posicionamiento premium de la marca. - Comunicar la historia, patrimonio, portafolio y propuesta de valor de Viña Concha y Toro, y conducir degustaciones con dominio técnico y lenguaje accesible, con el objetivo de fortalecer la comprensión, valoración y conexión emocional de los visitantes con la marca y sus vinos. - Identificar durante la experiencia los intereses, preferencias y expectativas de los visitantes, orientando de manera natural y pertinente respecto del portafolio y de las experiencias disponibles, con el objetivo de profundizar la vinculación, recordación y afinidad con la marca. ¿Qué necesitas? - Inglés nivel alto (excluyente) -Título profesional o técnico en Sommellerie, Turismo, Hotelería, Hospitalidad, Gastronomía, Relaciones Públicas, Comunicaciones o carrera afín. - Curso o certificación formal de Sommelier excluyente.