Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Cuentas Corrientes. La persona tendrá el desafío de velar por una comunicación efectiva y oportuna con los corredores, asegurando una adecuada gestión de consultas, procesos de recaudación, facturación y comisiones, contribuyendo a una experiencia de servicio de excelencia. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Atender y gestionar consultas de corredores, garantizando respuestas oportunas y de calidad. Supervisar la labor de los ejecutivos de contacto, asegurando un adecuado seguimiento y resolución de requerimientos. Informar y realizar seguimiento a devengos de comisiones, cuotas en mora y próximas a vencer. Gestionar casos derivados a través de Post Venta, coordinando soluciones con distintas áreas de la compañía. Mantener actualizados paneles e indicadores relacionados con comisiones, mora y cartera de corredores. ¿Qué estamos buscando? Formación profesional en Ingeniería o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en atención de corredores o proveedores externos. Experiencia en compañías de seguros, banca u otras instituciones financieras. Conocimientos básicos de Excel, Power BI, Access y SQL. Capacidad para coordinar procesos y relacionarse con múltiples áreas de negocio. Valoraremos especialmente Comunicación efectiva y cordialidad en el trato. Orientación al servicio y foco en el cliente. Capacidad de análisis e interpretación de datos. Habilidad para gestionar prioridades y múltiples requerimientos. Coordinación y trabajo colaborativo con distintas áreas. Gerencia de Operaciones y Tecnología Subgerencia de Recaudación y Cobranza Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.
