ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ VIRTUAL (1 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización - Mecánicos y reparadores de vehículos de motor

BUSCAMOS ASESOR(A) DE SERVICIO VIRTUAL En Servicio Automotriz Didial, empresa dedicada al mantenimiento y reparación de vehículos livianos, estamos buscando una persona proactiva, comunicativa y orientada a resultados para hacerse cargo de uno de nuestros principales canales de contacto con clientes: **WhatsApp y canales digitales**. ¿Cuál será tu misión? No buscamos solamente a alguien que responda mensajes. Buscamos a una persona capaz de convertir consultas en citas y oportunidades comerciales en clientes. Tus principales funciones serán: ? Responder WhatsApp y consultas digitales de manera rápida y cordial. ? Orientar a los clientes sobre servicios, promociones, precios y horarios. ? Detectar las necesidades del cliente y ofrecer la alternativa adecuada. ? Agendar y confirmar horas con nuestros asesores de servicio. ? Hacer seguimiento a quienes consultaron y aún no agendaron. ? Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades pendientes. ? Reactivar clientes para nuevos mantenimientos y servicios. ? Gestionar referidos. ? Registrar y mantener actualizada la información en nuestro CRM. ? Coordinar con asesores, taller y repuestos cuando corresponda. ? Derivar correctamente las consultas técnicas que requieran apoyo especializado. ? Medir y reportar resultados de atención, agendamiento y conversión. - Enviar presupuestos Buscamos a alguien que: Tenga excelente comunicación escrita y verbal. Sea ordenado(a) y responsable con los seguimientos. Tenga orientación comercial y capacidad para cerrar oportunidades. Sea proactivo(a) y no espere que los clientes lleguen solos. Tenga buen trato y orientación al cliente. Se maneje con WhatsApp y herramientas digitales. Tenga experiencia en atención al cliente, ventas o canales digitales. Si tienes experiencia en el rubro automotriz, ventas o atención digital, será un plus. Adjuntar CV actualizado

Otros requisitos solicitados :

• CLASE B - Vehículos motorizados de tres o cuatro ruedas para transporte particular (automóviles, camionetas, furgones, furgonetas, etcétera).