Importante empresa del rubro energético y de gas licuado se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a de Contact Center para liderar la operación de atención de Emergencias de Gas Licuado (GLP) . Buscamos un/a profesional con experiencia liderando equipos de Contact Center, orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones oportunas en una operación crítica , donde la calidad de la atención, los tiempos de respuesta y el cumplimiento de los protocolos son fundamentales. Si tienes experiencia en supervisión y te motiva trabajar en una operación 24/7, de alta responsabilidad y con impacto directo en la seguridad de las personas , ¡esta oportunidad es para ti! Principales responsabilidades Supervisar, liderar y acompañar al equipo de ejecutivos/as responsables de la atención de emergencias. Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y seguridad establecidos para la operación. Monitorear en tiempo real los principales indicadores operativos y de calidad . Gestionar y
