Nos encontramos en búsqueda de un(a) Encargado(a) de Post Venta para integrarse a una destacada empresa del sector de construcción. Buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad de coordinación y experiencia técnica en procesos de postventa habitacional. Será responsable de diagnosticar requerimientos de clientes asociados a garantías vigentes, coordinar y supervisar la ejecución de trabajos de reparación, realizando seguimiento permanente al cumplimiento de estándares de calidad, seguridad, costos y plazos, asegurando la satisfacción y conformidad de los clientes. Principales funciones -Realizar visitas de inspección y diagnóstico de requerimientos de postventa. -Coordinar trabajos con personal propio, subcontratistas y proveedores. -Supervisar la correcta ejecución de reparaciones en terreno. -Gestionar requerimientos, seguimiento y cierre de casos mediante plataformas internas. -Controlar el uso de materiales, recursos y rendimientos asociados a las reparaciones. -Mantener comunicación permanente con clientes durante todo el proceso de atención. -Velar por el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y servicio. -Elaborar informes de gestión y seguimiento de los trabajos realizados. Requisitos -Título de Ingeniero en Construcción, Constructor Civil o Ingeniero Civil. -Al menos 4 años de experiencia laboral. -Mínimo 2 años de experiencia en cargos de Post Venta en empresas inmobiliarias o constructoras. -Manejo de Excel nivel intermedio. -Conocimientos de AutoCAD nivel básico. -Experiencia en sistemas de gestión de postventa. -Disponibilidad para trabajo en terreno.
