Misión del cargo: JEFE EXPERIENCIA AL CLIENTE FT 45 HRS SHC HUECHURABA JEFE EXPERIENCIA CLIENTES FT 45HRS En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de nuestra tienda HC HUECHURABA, asesorando a nuestros clientes en sus compras y proyectos. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Liderar las actividades asociadas al programa definido por la compañía para mejorar la experiencia de cliente, asegurando su correcta y continua ejecución. Dirigir, transmitir, asesorar y capacitar al personal a cargo sobre la importancia del NPS como indicador para la compañía. Atender las solicitudes y/o reclamos de clientes, que sobrepasen las atribuciones de los Asistentes de servicio a clientes y venta, Operativos o jefes de área. Capacitar al equipo de tienda, incluidos los proveedores, sobre... (Más información al postular)
