Fork es mucho más que una empresa de Alimentos. Buscamos mejorar la calidad de vida de nuestros consumidores a través de una propuesta variada y saludable con presencia en distintos puntos de la RM y plataformas digitales. Orientados a dar siempre el mejor servicio, hoy buscamos Administrador/a de Tienda, cuya misión será gestionar de manera integral nuestras sucursales como una verdadera unidad de negocio. Serás responsable de liderar al equipo, brindar una experiencia de excelencia y tomar decisiones basadas en datos que nos permitan maximizar la rentabilidad de tu local. Principales funciones: - Liderar, capacitar y desarrollar al equipo, promoviendo nuestra cultura de servicio. - Asegurar los resultados operacionales y financieros de la tienda, analizando el Estado de Resultados (P&L) y controlando el presupuesto de gastos. - Gestionar y accionar sobre KPIs clave (ventas, ticket promedio, merma, margen, etc.). - Participar activamente en la operación diaria, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral, sanitaria (SEREMI) y tributaria. - Liderar los procesos de inventario, reposición y control de stock, minimizando pérdidas. - Generar cierres de mes, reportando al área de administración sobre asistencia y desempeño. - Detectar y proponer oportunidades de mejora continua. Requisitos: - Formación técnica y/o profesional en Administración, Servicio al Cliente o afín. - Experiencia de al menos 2 años en roles similares (Jefe, Encargado, Subgerente o Gerente de tienda), con responsabilidad sobre equipos y resultados económicos. - Disponibilidad para cambio de tienda y trabajo en turnos rotativos. Conocimientos esperados: - Experiencia en liderazgo, atención al cliente y resolución de conflictos. - Manejo y análisis de indicadores financieros (P&L, control de costos y merma). - Conocimiento general de normativas laborales y sanitarias. - Office Intermedio (Excel para análisis de datos).
