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Jefe de Servicio al Cliente rubro logístico (1 vacantes) Otras ocupaciones

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
Confidencial
Actividad económica:
Otras actividades de servicios personales n.c.p.
Descripción de la Empresa:
SERVICIO DE RECURSOS HUMANOS.

DESCRIPCIÓN

Importante empresa del rubro logístico busca incorporar a su equipo un Jefe de Servicio al Cliente para trabajar en la comuna de Quilicura. Principales funciones: Liderar y coordinar al equipo de Servicio al Cliente, definiendo prioridades y realizando seguimiento a la gestión. Acompañar a los KAM en la gestión operacional de las cuentas, identificando riesgos y oportunidades de mejora. Monitorear el cumplimiento de compromisos, SLA e indicadores de servicio. Analizar reclamos, incidencias y desviaciones, coordinando su resolución con las áreas involucradas. Generar alertas oportunas ante situaciones que puedan impactar el servicio o la relación con los clientes. Coordinar con las áreas de Operaciones, Transporte, Bodega y otras áreas de apoyo la resolución de requerimientos y contingencias. Analizar información operacional y elaborar reportes para apoyar la toma de decisiones. Identificar e implementar oportunidades de mejora continua en los procesos de atención y servicio al cliente

Metropolitana, Quilicura
31/08/2026  -  26/10/2026
Reservado
Sin limitación horaria

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:
Experiencia:
3 años

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
No sabe / No responde
Nivel de Cargo ofrecido:

Origen de la Oferta:
API
Oferta de tipo práctica profesional:

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