¡Únete a una empresa de tecnología que crea el futuro! ¡Únete a Gtd! Cargo: Gestor de Servicios Ubicación: Santiago Jornada: Completa ¿Por qué trabajar con nosotros? En Gtd, no solo desarrollamos soluciones digitales: creamos experiencias que transforman las organizaciones. Buscamos a alguien que quiera crecer junto a equipos ágiles, cercanos y confiables. ¿Qué harás? Serás el encargado de Gestionar los servicios de los clientes estratégicos que se asignen, asegurarse de cumplir con los acuerdos, entregables y nivel de servicio comprometidos. Funciones principales: Coordinar con las áreas de pre venta, proyectos y ventas para levantar la información de los proyectos y elaborar la matriz de servicio de los clientes a cargo Gestionar las quejas o reclamos de los clientes a cargo, asegurarse de que sean atendidas. Identificar el alcance y puntos críticos de los servicios bajo contrato Realizar seguimiento al cumplimiento del servicio, entregables, SLA, KPIs, actas de reuniones de
