Empresa se encuentra en busca de ASESOR(A) DE SERVICIOS labor fundamental para guiar a nuestros clientes, resolver sus inquietudes y asegurar que tengan la mejor experiencia con nosotros Principales funciones: ? Recibir a los clientes en el área de servicio técnico, escuchar sus necesidades y realizar la recepción diagnóstica visual del vehículo o maquinaria. ? Traducir los requerimientos del cliente en órdenes de trabajo claras y precisas para el equipo de mecánicos en taller. ? Elaborar, explicar y presentar presupuestos de mantención, reparación y repuestos a los clientes de forma transparente. ? Realizar el seguimiento del estado de los trabajos en taller y mantener al cliente informado sobre los tiempos de entrega. ? Entregar el vehículo o producto final al cliente, explicando detalladamente los trabajos mecánicos realizados y las garantías aplicadas. Requisitos: ? Título de Técnico de Nivel Superior en Mecánica (Automotriz, Maquinaria Pesada o carrera afín). ? Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos similares (Asesor de Servicio, Recepcionista Técnico o Supervisor de Taller). ? Sólidos conocimientos técnicos mecánicos combinados con excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
