DATOS DE CONTACTO
Confidencial
Transporte de pasajeros en buses interurbanos
Empresa destinada al transporte interurbano de pasajeros en bus
Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutiva/o de Call Center. Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención clara, eficiente y cordial. Funciones Principales Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa. Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones. Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros. Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones) para resolver casos complejos. Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa. Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento. Requisitos: - Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses - Experiencia en Atención a publico - Experiencia en plataforma kupos - Disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana).