¡¡Te estamos buscando!! Kitchen Center, empresa Retail, líder en equipamiento de cocina busca Técnico con certificación SEC para su área SAT (Servicio de Atención Técnica). Será responsable de asesorar, diagnosticar, reparar, instalar y mantener calefón (tiro forzado) y termos eléctricos, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención definidos por la organización, una experiencia de servicio de excelencia y la continuidad operativa de los equipos. Tus principales funciones: 1. Asesorar a clientes sobre condiciones de instalación de calefón y termos eléctricos para asegurar la correcta implementación. 2. Visitar domicilios de clientes para diagnosticar fallas en productos y evaluar la factibilidad de reparación en el lugar. 3. Realizar reparaciones de productos con y sin garantía para clientes internos y externos asegurando calidad en el servicio. 4. Ejecutar instalaciones en domicilios de clientes, cumpliendo estándares de seguridad y condiciones requeridas. 5. Efectuar mantenciones de productos a solicitud de clientes para prolongar su vida útil. 6. Atender a clientes de manera profesional y cordial, resolviendo sus necesidades y superando expectativas. 7. Cumplir con la ruta asignada y registrar órdenes de trabajo en la app de seguimiento (Onfield/Sodtrack) para asegurar trazabilidad y control. 8. Controlar el inventario de la bodega móvil para disponer de repuestos y herramientas necesarias en la operación. 9. Mantener en buen estado y operativo el vehículo y herramientas asignadas para garantizar continuidad del servicio. 10. Mantener presentación personal adecuada utilizando el uniforme corporativo asignado.
