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OCA GLOBAL SERVICIOS TECNICOS CHILE S.A.
Actividades de consultoría de gestión
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Servicios ? Revisión de lecturas, orientado(a) al análisis y control de información operacional, validación de antecedentes y aseguramiento de la calidad de los procesos. Personas responsables, comprometidas y con una alta orientación al detalle, capaces de analizar información de forma objetiva, seguir procedimientos establecidos y trabajar con foco en la calidad de los resultados. Valoramos la proactividad, la organización y la disposición para trabajar en equipo. Principales funciones: Revisar y validar información operacional de los clientes asignados. Analizar registros y respaldos para verificar la consistencia de la información. Detectar inconsistencias y gestionar su regularización de acuerdo con los procedimientos establecidos. Mantener registros actualizados y realizar seguimiento de los casos asignados. Elaborar reportes e indicadores de gestión cuando sean requeridos. Cumplir con los estándares de calidad, productividad y tiempos de respuesta definidos por la organización. Trabajar coordinadamente con otras áreas para asegurar la correcta ejecución de los procesos. Requisitos Excluyentes: Manejo de Excel nivel intermedio. Contar con notebook personal para el desarrollo de las funciones (la empresa entrega una asignación mensual por desgaste del equipo). Disponibilidad para trabajar 100% presencial en oficina central en Providencia. Modalidad: Jornada: 42 hrs semanales de lunes a sábado. Presencial lunes a viernes. Al obtener contrato indefinido, acceso sin costo a Seguro Complementario de Salud. En esta oferta se invita a participar a personas en situación de discapacidad.