¿Te motiva trabajar en una empresa líder en el mercado de agua premium y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la calidad de servicio? En Maihue estamos en búsqueda de una Ejecutiva de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo y aportar con una atención cercana, eficiente y de alto nivel. Principales funciones: - Atender clientes internos y externos dentro de los plazos definidos por la empresa. - Gestionar, procesar y dar seguimiento a solicitudes de clientes de manera presencial y a través de distintos canales (correo electrónico, chat y llamadas telefónicas). - Administrar solicitudes relacionadas con servicios: cortes, retiros de equipos y facturación. - Elaborar contratos de servicio y gestionar requerimientos comerciales y administrativos. - Coordinar y gestionar incidencias técnicas, brindando apoyo al equipo de técnicos en terreno. - Agendar y organizar visitas técnicas para la resolución de incidencias. Requisitos: - Formación Técnica de Nivel Medio o Superior. - Al menos 2 años de experiencia en funciones similares (facturación, gestión administrativa, postventa, atención y/o servicio al cliente, recepción). - Manejo de Excel nivel intermedio. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Las Condes. - Disponibilidad para trabajar al menos un sábado al mes.
