La organización se encuentra sujeta a la Ley de Inclusión Laboral Nº 21.015 y está comprometida con la implementación de los ajustes razonables que sean necesarios. Promovemos entornos de trabajo inclusivos, donde las diferencias individuales son respetadas, valoradas y consideradas, permitiendo que todas las personas desarrollen plenamente sus capacidades. Se requiere incorporar Ejecutivo(a) Call Center para atención telefónica y/o escrita en jornada full time, la cual podrá ser de lunes a viernes o de lunes a sábado en jornada de 42 horas semanales, según se defina con el candidato. El lugar de trabajo puede ser en nuestras oficinas ubicadas en Ciudad Empresarial, Huechuraba, y/o en modalidad home office. Funciones: - Gestionar llamadas entrantes y salientes con atención oportuna y cordial. - Aplicar protocolos y procedimientos establecidos para una atención de calidad. - Identificar las necesidades de clientes y ofrecer soluciones o alternativas adecuadas. - Registrar correctamente el resultado de cada interacción en el sistema CRM. - Cumplir con metas personales y del equipo. Requisitos: - Enseñanza media completa. - Al menos 1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente (se valora experiencia en rubro similar). - Habilidades comunicativas claras, amables y orientadas al cliente. - Manejo básico o intermedio de herramientas tecnológicas: Office (Word y Excel), WhatsApp Business, sistemas CRM. - Disponibilidad para trabajar presencialmente en Huechuraba, en turnos rotativos de lunes a sábado. En nuestra empresa creemos en el talento diverso como motor de innovación y calidad. ¡Postula con nosotros!
