Nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Soporte Tecnológico para integrarse a un equipo orientado a la continuidad operativa y soporte de plataformas internas de la organización. Principales funciones: ? Brindar soporte técnico a usuarios en software, hardware y conectividad. ? Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos computacionales y redes. ? Configurar equipos y estaciones de trabajo de acuerdo con estándares internos. ? Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas de equipamiento tecnológico. ? Apoyar en procesos de respaldo y continuidad operativa de información. ? Realizar seguimiento y registro de requerimientos técnicos e incidencias. ? Coordinar soluciones y escalamientos con proveedores o áreas internas cuando corresponda. ? Apoyar la continuidad operativa de plataformas y servicios tecnológicos. ? Participar en mejoras de procesos y buenas prácticas del área. Requisitos: ? Formación técnica o profesional en Informática, Redes, Soporte TI o carrera afín. ? Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, soporte TI o administración básica de redes. ? Conocimientos en sistemas operativos Windows, hardware y conectividad. ? Manejo de Office nivel intermedio o avanzado. ? Deseables conocimientos en administración de redes, soporte corporativo o ITIL. ? Capacidad analítica, orientación al cliente y autonomía en la resolución de problemas. Condiciones: ? Jornada de lunes a viernes. ? Modalidad híbrida. ? Contrato inicial a plazo fijo. Buscamos personas proactivas, organizadas y orientadas al servicio, que disfruten resolver desafíos tecnológicos y trabajar colaborativamente Si buscas integrarte a un entorno dinámico y con oportunidades de desarrollo profesional
