Lead UX (2 vacantes) Diseñadores (as) Grafico y/o Multimedia - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)

Empresa chilena que ofrece servicios financieros está en búsqueda de un Lead UX que pueda liderar la experiencia de usuario en los productos digitales internos de la compañía, asegurando que sean intuitivos, eficientes y alineados con los objetivos del negocio. Este rol es responsable de diseñar experiencias end-to-end que optimicen la conversión, reduzcan fricción operativa y generen valor tanto para clientes como para usuarios internos. Funciones principales: - Liderar la estrategia de experiencia de usuario en todos los productos digitales (onboarding, portal cliente, plataformas internas). - Participar activamente en la definición de producto junto a Product Owner y equipo técnico. - Diseñar y optimizar flujos críticos del negocio (ej: onboarding, evaluación de facturas, operación de factoring). - Identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora mediante investigación de usuarios y análisis de comportamiento. - Crear wireframes, prototipos y diseños en alta fidelidad en Figma. - Validar soluciones mediante pruebas de usabilidad y feedback continuo Requisitos: - Formación en Diseño Gráfico, Diseño Digital o carrera afín. - Al menos 4 años de experiencia en UX/UI - Experiencia liderando iniciativas o productos digitales - Experiencia trabajando con equipos ágiles de producto y desarrollo - Experiencia en fintech, banca o productos financieros digitales