Funciones principales: Administrar y dar soporte a la infraestructura TI de la organización (servidores, redes y plataformas). Gestionar y mantener plataformas como Active Directory, Microsoft 365 (Exchange, SharePoint), File Server y SQL Server. Administrar y monitorear redes (LAN/WAN), Wifi, switches y seguridad perimetral (firewall, antivirus). Diagnosticar y resolver incidentes de infraestructura, proponiendo mejoras y optimización continua. Coordinar y supervisar el trabajo de proveedores y servicios externos de TI. Gestionar altas, bajas y control de activos tecnológicos, asegurando consistencia de información. Elaborar y mantener documentación técnica, reportes y controles periódicos. Apoyar en soporte técnico cuando sea requerido y realizar visitas a data center para gestiones puntuales. Evaluar nuevas tecnologías y proponer soluciones alineadas a las necesidades del negocio. Requisitos: Educación: Computación, Informático y Comunicaciones, Electrónica, Conectividad y Redes, Sistemas. Al menos 3 años de experiencia comprobable en administración de infraestructura TI, Redes y plataformas. Experiencia en soporte y administración de plataformas híbridas (on-premise y cloud). Manejo de servidores Windows y Linux Experiencia con virtualización (VMware) Manejo de redes (LAN/WAN), Wifi y cableado estructurado Configuración y soporte de equipos Cisco Conocimientos en SQL (no excluyente). Manejo de Excel Nivel Intermedio (Tablas dinámicas y fórmulas de búsqueda). Compromiso, proactividad, personalidad dinámica, motivada y con comunicación asertiva. Tolerancia a la frustración y trabajo bajo presión. Capacidad analítica y resolución de conflictos. Competencias clave: -Comunicación efectiva con usuarios no técnicos -Alta orientación al cliente interno -Buenas habilidades interpersonales y trabajo en equipo -Proactividad y capacidad de resolución -Pensamiento lógico y analítico -Responsabilidad y compromiso
