Coordinador de Relación con Clientes (1 vacantes) Empleados y empleadas de servicio al cliente, ventanillas etc.

¡Si te gustan los desafíos, únete a Copec Flux y transforma la energía! ⚡ Hoy, en nuestra Gerencia Residencial, estamos en búsqueda de un Coordinador de Relación con Clientes, quien será responsable de asegurar una experiencia de cliente fluida, oportuna y transparente a lo largo de todo el ciclo del proyecto. Este rol implica coordinar la comunicación entre clientes, equipos internos y contratistas, velando por el cumplimiento de plazos, la correcta ejecución técnica y la satisfacción del cliente, desde el inicio hasta el cierre y certificación del servicio. Responsabilidades principales: º Actuar como punto único de contacto con el cliente en el proceso de planificación y conexión del proyecto (posterior a la venta hasta el cierre del proyecto). º Coordinar fechas clave (visitas, adecuaciones, instalación, certificación) asegurando confirmaciones oportunas. º Validar el cumplimiento de requisitos y adecuaciones previas por parte del cliente. º Apoyo constante en la planificación operativa y logística. º Comunicar avances, retrasos, riesgos y cambios de planificación de forma clara y oportuna. º Coordinar la recepción de cuadrillas en terreno y asegurar condiciones adecuadas para ejecución. º Gestionar evidencias (fotografías, checklist, documentos de inspección). º Confirmar la correcta ejecución de trabajos y cierre administrativo del proyecto. º Levantar alertas tempranas y escalar problemas críticos.

• Ingeniería Comercial
• Administración de Empresas e Ing. Asociadas