Misión del cargo: Atender, orientar y asesorar a los clientes de Seguros Falabella, gestionando de manera integral sus requerimientos y consultas. Atender consultas de clientes relacionadas con los productos de Seguros Falabella. Asesorar a los clientes en temas asociados a seguros, tales como: Coberturas y procedimientos Consultas sobre seguros vinculados a créditos hipotecarios Denuncias de siniestros Anulaciones, endosos y modificaciones Gestión de reclamos Gestionar de manera integral todos los requerimientos ingresados por los clientes, velando por su correcta resolución. Realizar llamados de salida cuando sea necesario para complementar información o dar continuidad a los procesos. Brindar una atención enfocada en la resolución efectiva y en la entrega de una experiencia memorable para el cliente. Cumplir con los lineamientos, procesos y estándares de calidad definidos por la compañía. Nuestro... (Más información al postular)
