¿Estás buscando dar el siguiente gran paso en tu carrera? ¿Te entusiasma brindar soluciones a nuestros clientes? En Indumotora, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Gestión de Clientes, quien será responsable de gestionar requerimientos y reclamos de clientes, entregando soluciones oportunas y coordinando con distintas áreas para asegurar una atención de calidad y una buena experiencia de servicio. Buscamos personas con orientación al cliente, buenas habilidades de comunicación y capacidad para resolver situaciones de manera eficiente, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y enfocado en la mejora continua del servicio. Principales funciones: - Gestionar y dar seguimiento a requerimientos y reclamos de clientes. - Coordinar con distintas áreas internas para entregar soluciones oportunas. - Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas sobre el estado de las solicitudes. - Apoyar en tareas administrativas asociadas a la gestión y control de casos. Perfil deseado - Técnico en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Secretariado Ejecutivo o carrera afín. - Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, call center o plataformas de servicio. - Conocimientos en resolución de conflictos y orientación al cliente. - Manejo de herramientas Office nivel intermedio. ¡Te invitamos a postular y ser parte de un equipo enfocado en la gestión de clientes y la mejora continua del servicio!
