Importante empresa del rubro inmobiliario busca Coordinador(a) de Integración Social (DS-19) con experiencia en ejecución de charlas/talleres PIS (excluyente) y trabajo con comunidades. El objetivo del cargo es gestionar y coordinar las actividades del Programa de Integración Social (PIS) en distintos proyectos, acompañando a los clientes durante el proceso y asegurando el cumplimiento de las exigencias de Serviu para la validación del programa y gestión de pagos. Adicionalmente, deberá apoyar la gestión de clientes y comunidades, coordinando acciones con áreas internas y proveedores, contribuyendo a una adecuada experiencia de cliente y al correcto funcionamiento de las comunidades. El rol implica interacción constante con Marketing, Ventas, Operaciones Comerciales, Proyectos, Obra, Postventa, Legal, entre otras. Principales funciones: 1. Programa de Integración Social (PIS): Diseñar y ejecutar charlas PIS a beneficiarios y comunidades. Gestionar relación con Serviu y cumplimiento normativo (incluye RUKAN). Mantener registros, respaldos y gestionar cobros del programa. Capacitar a equipos internos (ventas, obra, postventa). 2. Gestión de Clientes: Acompañar a clientes durante todo el proceso. Gestionar consultas, requerimientos y reclamos (incluye SERNAC). Coordinar soluciones con áreas internas y hacer seguimiento. Identificar mejoras junto a Experiencia de Cliente y Postventa. 3. Gestión de Comunidades: Coordinar selección de administraciones. Apoyar conformación de comunidades y comités. Controlar gastos, pagos y documentación. Mantener relación con comunidades y promover convivencia. Ley 21.015: Si necesitas ajustes para participar, indícalo al postular.
