Hoy BNP Paribas Cardif busca un(a) Ingeniero(a) de Procesos responsable de analizar, diseñar, optimizar y documentar los procesos de la organización, con el fin de mejorar la eficiencia, calidad y cumplimiento normativo. Responsable de liderar la transformación y optimización de procesos críticos de la compañía, asegurando eficiencia operacional, control de riesgos, cumplimiento normativo y mejora continua, con impacto directo en costos, experiencia cliente y escalabilidad del negocio. ¿Cuáles son los principales desafíos del cargo? Levantar y documentar procesos actuales (AS-IS) y proponer procesos futuros (TO-BE) procesos bajo metodologías BPM (Business Process Management). Identificar oportunidades de mejora en términos de eficiencia, costos, tiempos y calidad. Definir indicadores (KPIs) y métricas de gestión para evaluar el desempeño de los procesos Liderar proyectos transversales de transformación operacional impulsando la automatización y digitalización de procesos. Velar por el cumplimiento normativo y de calidad en los procesos internos.
