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Supermercados Tottus
Venta al por menor en comercios de alimentos, bebidas o tabaco (supermercados e hipermercados)
#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo. Si eres una persona apasionada por el análisis de datos y la experiencia de cliente, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti! ¡En Tottus nos encontramos en búsqueda de un/a Customer Engagement Senior! ¿Cuál es la misión del cargo? Diseñar, planificar, coordinar y hacer seguimiento a la estrategia 360° del Cliente Digital/Tienda/Omnicanal mediante incentivos Push y Pull. Responsabilidades: ? Definir e impulsar la estrategia 360° de Cliente. ? Diseñar e implementar la estrategia integral de cliente abarcando tienda física y canal digital. ? Definir segmentos objetivo, modelos de gestión por tipo de cliente y planes de acción específicos. ? Proponer tipos de incentivos adecuados (promociones,... (Más información al postular)