DATOS DE CONTACTO
Confidencial
Otras actividades de transporte urbano y suburbano de pasajeros por vía terrestre n.c.p.
Importante empresa del rubro transporte de pasajeros busca Administrativo(a) de Atención a Clientes, quien será responsable de brindar asistencia a usuarios mediante la gestión de consultas, reclamos y requerimientos a través de canales presenciales y remotos. Principales funciones Atender público de manera presencial, gestionando consultas, reclamos y solicitudes. Realizar venta y renovación de tarjetas u otros servicios asociados. Atender consultas telefónicas de clientes. Registrar y gestionar objetos perdidos. Hacer seguimiento a casos de clientes (accidentes, incidencias u otros). Realizar cuadratura de caja y registro de ventas. Apoyar en contingencias operativas cuando se requiera. Elaborar reportes de gestión del área. Requisitos Al menos 1 año de experiencia en atención de público. Formación técnica nivel medio o superior en administración o afín. Manejo de Microsoft Office nivel medio. Deseable: Inglés básico/intermedio Conocimientos en lengua de señas