Misión del cargo: Liderar la estrategia CRM hacia la hiper-personalización omnicanal con IA y modelos predictivos para aumentar el LTV y la recurrencia #SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo! ¡En Mallplaza, nos encontramos en búsqueda de un/a Product Manager CRM! ¿Cuál es la misión del cargo? Liderar la estrategia CRM hacia la hiper-personalización omnicanal con IA y modelos predictivos para aumentar el LTV y la recurrencia Responsabilidades: 1. Estrategia de Automatización Omnicanal: Diseñar y automatizar flujos de comunicación (Email, Push, WhatsApp, SMS) que reaccionen en tiempo real al comportamiento del cliente en malls y plataformas digitales. 2. Implementación de IA y Analítica Predictiva: Aplicar IA Generativa para contenidos dinámicos y modelos predictivos para segmentación... (Más información al postular)
