¡¡Te estamos buscando!! Kitchen Center, empresa Retail, líder en equipamiento de cocina busca Técnico para su área SAT (Servicio de Atención Técnica). Responsable de asesorar, diagnosticar, reparar, instalar y mantener productos del kit básico y media categoría (horno, encimera, campanas, cafeteras, parrillas, lavavajilla y refrigeración), entregando un servicio técnico de calidad que garantice continuidad operativa y satisfacción del cliente. Tus principales funciones: 1. Asesorar técnicamente a clientes en visitas para garantizar que se cumplan las condiciones adecuadas de instalaciones y prevenir problemas futuros. 2. Visitar domicilios de clientes para diagnosticar fallas de todo el mix de productos empotrados de kit básico y media categoría y evaluar la factibilidad de reparación en el lugar. 3. Realizar reparaciones de productos con y sin garantía para clientes internos y externos asegurando calidad y continuidad del servicio. 4. Ejecutar instalaciones de productos empotrados en domicilios de clientes, cumpliendo estándares de seguridad y condiciones requeridas. 5. Efectuar mantenciones de productos a solicitud de clientes con el fin de prolongar la vida útil de los equipos. 6. Atender al cliente de manera profesional y cordial resolviendo necesidades y superando expectativas, manteniendo el estándar de la compañía. 7. Cumplir la ruta asignada y registrar las órdenes de trabajo en la app de seguimiento (Onfield/Sodtrack) para asegurar trazabilidad y control. 8. Controlar el inventario de su bodega móvil para disponer de repuestos y herramientas necesarias en la operación. 9. Mantener en buen estado las herramientas de trabajo y el vehículo asignado para garantizar continuidad en el servicio. 10. Mantener presentación personal adecuada cumpliendo con el uniforme corporativo asignado.
