Nuestro equipo en Chile está creciendo, actualmente nos en la búsqueda de una posición de Travel Advisor, Intermediate para unirse a nuestro equipo de trabajo. Acerca del rol Coordinar reservas de vuelos, hoteles, transporte terrestre y otros servicios relacionados siguiendo políticas corporativas. Asistir a los viajeros en todas las etapas del viaje (pre, durante y post), asegurando una experiencia fluida. Analizar y ofrecer alternativas de itinerarios eficientes, optimizando tiempo y costos. Resolver consultas y problemas en tiempo real durante el viaje, incluyendo cambios, reemisiones o contingencias. Velar por el cumplimiento de las políticas corporativas de viaje y los procedimientos internos. Identificar oportunidades de ahorro, eficiencia operativa y mejora en la experiencia del usuario. Registrar y actualizar información de viajes. Trabajar con agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y otros proveedores para asegurar disponibilidad y servicio. Escalar incidentes y dar seguimiento para su pronta resolución. Acerca de ti Educación técnica o profesional en Turismo, Administración, Negocios o áreas afines. 2 a 4 años de experiencia en agencias de viajes corporativos o en roles similares. Experiencia con viajeros de negocios, de preferencia en el rubro de minería Conocimiento de tarifas aéreas, reglas tarifarias y reemisiones. Dominio de herramientas MS Office y plataformas de gestión de viajes. Inglés intermedio/avanzado (oral y escrito). Competencias: Orientación al cliente, capacidad de análisis y resolución de problemas, empatía y habilidades de comunicación, trabajo bajo presión y en equipo, organización y atención al detalle.
