En Difor, empresa automotriz con amplia trayectoria en la región, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio para integrar nuestro equipo en Concepción. Buscamos a una persona proactiva, orientada al cliente y con habilidades para gestionar procesos de postventa de manera eficiente. Responsabilidades principales: Recepcionar y asesorar a clientes que ingresan sus vehículos al servicio técnico. Levantar información del estado del vehículo y coordinar trabajos con el equipo mecánico. Elaborar y gestionar órdenes de trabajo. Mantener comunicación clara con el cliente respecto al avance y tiempos estimados. Asegurar una atención cordial, profesional y orientada a la satisfacción del cliente. Apoyo a las distintas áreas del servicio cuando sea necesario. Requisitos: Formación en Mecánica Automotriz, Ingeniería en Mecánica Automotriz o carrera afín Experiencia previa en cargos de atención al cliente o áreas de servicio (deseable). Experiencia en la marca Ford Habilidades comunicacionales y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Manejo básico de herramientas informáticas. Ofrecemos: Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. Ambiente laboral profesional y colaborativo. Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.
