Customer Service Analyst (Part-Time, Remoto) (2 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

En Whoosh, estamos buscando un Customer Support Analyst para brindar asistencia remota a nuestros usuarios, respondiendo consultas, gestionando reembolsos y casos, y asegurando una experiencia de usuario excepcional. Este puesto es remoto y a tiempo parcial. Responsabilidades: - Responder consultas de usuarios y brindar información sobre el servicio. - Gestionar reembolsos y casos, garantizando una resolución eficiente. - Asegurar una experiencia de usuario fluida y satisfactoria. Requisitos: - Inglés intermedio: Para interactuar con clientes y compañeros internacionales (no excluyente). - Habilidades de comunicación: Capacidad para escuchar activamente, resolver problemas de manera efectiva y mantener una actitud profesional. - Orientación al cliente: Compromiso con la satisfacción del usuario y la mejora continua del servicio. - Experiencia previa en atención al cliente o soporte es un plus. - Disponibilidad para trabajar de manera remota y a tiempo parcial. Condiciones: - Posición 100% remota, con posibilidad de trabajar desde cualquier lugar del país. - Se requiere disponer de computadora y conexión a internet propios. En Whoosh promovemos espacios de trabajo diversos e inclusivos. Esta oferta se enmarca en la Ley N° 21.015 de Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad y está abierta a todas las personas.