Misión del cargo: Ejecutar Soporte TI, atendiendo usuarios, resolviendo incidencias de primer nivel y apoyando tareas de infraestructura bajo supervisión. Funciones: Administrar cuentas de usuario (creación, modificación, desbloqueo) bajo lineamientos del Líder. Registrar y actualizar inventario tecnológico. Mantener registro de tickets y documentación de soluciones. Instalar y configurar sistemas operativos. Instalar software corporativo. Configurar equipos y periféricos. Apoyar en implementaciones básicas de red. Proporcionar soporte técnico de primer nivel. Atender tickets e incidencias. Escalar casos complejos al Líder de Soporte. Brindar soporte remoto y presencial. Trabajar coordinadamente con el Líder de Soporte. Colaborar con el equipo de TI. Apoyar a las distintas áreas de la compañía. Apoyar en tareas con proveedores cuando sea requerido. Organizar y priorizar sus tickets... (Más información al postular)
