DATOS DE CONTACTO
ACL (Aplicaciones Computacionales)
Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas
En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de Soporte Técnico Mesa de Ayuda. Si te apasiona brindar soporte a usuarios, resolver incidencias técnicas y ser un apoyo clave en la continuidad operativa, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás? Brindar soporte y atención a usuarios a través de mesa de ayuda (atención telefónica). Realizar mantenimiento, formateo e instalación de Windows en equipos. Instalar imagen corporativa en nuevos dispositivos. Resolver incidencias de hardware, lentitud y fallas de sistema. Instalar software corporativo y periféricos. Ejecutar mantención preventiva y correctiva de equipos. ¿Qué buscamos? Formación en Técnico en Informática, Soporte TI o carrera afín. Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda. Conocimientos en microinformática, instalación y reparación de ofimática. Experiencia en instalación de Windows, formateo y configuración de equipos. Buena comunicación, proactividad y orientación al servicio. Alta empatía, cordialidad y habilidades de atención a usuarios.