DATOS DE CONTACTO
ACL (Aplicaciones Computacionales)
Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas
En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando un HR Contact Center Representative -Junior, para trabajar 100% remoto en Santiago de Chille, Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, con desafíos constantes y oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! ¿Cuál será tu misión? Serás el punto de contacto clave para nuestros colaboradores, resolviendo sus dudas y asegurando que su experiencia interna sea fluida, clara y positiva. Tus principales responsabilidades serán: Atención Omnicanal: Resolver consultas de colaboradores vía telefónica y escrita. Gestión de RR.HH.: Brindar soporte en temas como recibos de sueldo, certificados laborales y actualización de datos personales. Asesoría Interna: Orientar sobre políticas de la empresa, beneficios y validación de ausencias. Gestión administrativa Procesar solicitudes de vacaciones y trámites diversos del ciclo de vida del empleado. Documentación y Calidad: Registrar cada caso en nuestras plataformas, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLA). Requisitos Excluyentes: Comunicación de excelencia Habilidad innata para expresarte de forma clara, tanto oral como escrita. Vocación de servicio Capacidad para atender de forma cordial, empática y resolutiva. Agilidad: Enfoque en la resolución oportuna de dudas y problemas.